Over ons

Ons verhaal

Massage.Me is een online winkel met magazijnen gevestigd in Europa ( VK , Centraal Bedfordshire- Duitsland , Oost-Hamburg) die hoogwaardige fitness- en wellnessgerelateerde producten verkoopt om de tevredenheid van de klant te garanderen. Of u nu op zoek bent naar producten voor thuis of onderweg, wij hebben een scala aan opties die aan uw behoeften voldoen. Onze producten worden vervaardigd met materialen van de hoogste kwaliteit. Elk jaar worden er duizenden exemplaren van elk product vervaardigd om worden gedistribueerd en verkocht via onze online winkel

Massage.Me is een gerenommeerd expert in de gezondheidszorg- en welzijnssector, gespecialiseerd in het vervaardigen van hoogwaardige producten die aan verschillende behoeften voldoen.

De ervaren professionals van ons team werken onvermoeibaar om een ​​reeks uitzonderlijke producten te creëren. Met een focus op onderzoek en ontwikkeling streven wij ernaar u innovatieve en geavanceerde oplossingen te bieden die een gezonde en comfortabele ervaring bieden.

GEBRUIKSVRIENDELIJKE WEBSITE

Onze gebruiksvriendelijke website biedt klanten een groot aantal voordelen, waardoor hun online-ervaring en algemene tevredenheid worden verbeterd dankzij de eenvoudige constructie.

Met de intuïtieve navigatie, visueel aantrekkelijke lay-out en goed gestructureerde inhoud kunnen gebruikers moeiteloos door ons brede assortiment bladeren, snel vinden wat ze nodig hebben en het afrekenproces eenvoudig voltooien. Deze gestroomlijnde ervaring minimaliseert wrijving, bespaart tijd en vergroot het klantgemak, wat onze toewijding onderstreept om prioriteit te geven aan de bruikbaarheid van de website.

Hoe het allemaal begon

Onze magazijnen zijn in 2018 voor het eerst in gebruik genomen en leveren fysieke winkels in heel Europa (voornamelijk actief in het Verenigd Koninkrijk). Dhr. Nick Smith, de zaakvoerder van MassageMe, kwam op het idee om de online winkel te bouwen om onderdelen van onze producten aan onze klanten aan te bieden en niet alleen groothandelsaankopen. Dit had tot gevolg dat we tot nu toe meer dan 15.000 klanten tevreden hebben gesteld.

ONS DOEL

Ons doel voor de komende jaren is om ons bedrijf uit te breiden naar een multinationaal niveau (momenteel alleen verkopend op de meest actieve markten van Europa) en onze eerste fysieke winkels te creëren met onze eigen merkproducten, die gevestigd zullen zijn in Londen en München. Het strategische initiatief omvat een harmonieuze integratie van fysieke winkels naast de bestaande online winkel. Deze veelzijdige aanpak heeft tot doel omnichannel-synergie te benutten en klanten een naadloze winkelervaring te bieden die een brug slaat tussen de digitale en fysieke wereld.

Verzendproces

Ons magazijn bevindt zich in Engeland en Duitsland, vanwaar de producten worden verzonden en vervolgens binnen 6-8 dagen rechtstreeks bij het huis van onze klant worden afgeleverd. De levering van de producten vindt plaats onder controle van de lokale koerier van de klant. Elk product wordt dubbel gecontroleerd voordat het veilig naar de klant wordt verzonden. Elektronische producten ondergaan een extra controle vergeleken met andere om hun goede werking te garanderen.

Klantenservice

Massage.Me biedt 24/7 klantenondersteuning om eventuele vragen over de functie of varianten van een product te beantwoorden en de klant te helpen bij een aankoop of om zijn bestelling te volgen. De klantenservice blinkt uit door zijn opmerkelijke reactievermogen en het snel beantwoorden van vragen. De bedrevenheid in het snel en effectief oplossen van problemen onderstreept de toewijding aan het garanderen van naadloze klantervaringen.