Über uns

Unsere Geschichte

Massage.Me ist ein Online-Shop mit Lagern in Europa ( Großbritannien , Zentral-Bedfordshire, Deutschland , Ost-Hamburg), der hochwertige Fitness- und Wellnessprodukte verkauft, um die Zufriedenheit seiner Kunden zu gewährleisten. Egal, ob Sie nach Produkten suchen, die Sie zu Hause oder unterwegs verwenden können, wir haben eine Reihe von Optionen, die Ihren Anforderungen gerecht werden. Unsere Produkte werden aus Materialien höchster Qualität hergestellt. Jedes Jahr werden Tausende Einheiten jedes Produkts hergestellt, um dies zu erreichen über unseren Online-Shop vertrieben und verkauft werden

Massage.Me ist ein renommierter Experte in der Gesundheits- und Wellnessbranche, der sich auf die Herstellung hochwertiger Produkte spezialisiert hat, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die erfahrenen Fachleute unseres Teams arbeiten unermüdlich daran, eine Reihe außergewöhnlicher Produkte zu entwickeln. Mit einem Fokus auf Forschung und Entwicklung sind wir bestrebt, Ihnen innovative und hochmoderne Lösungen anzubieten, die ein gesundes und komfortables Erlebnis bieten.

BENUTZERFREUNDLICHE WEBSITE

Unsere benutzerfreundliche Website bietet Kunden eine Vielzahl von Vorteilen und steigert aufgrund ihres einfachen Aufbaus ihr Online-Erlebnis und ihre Gesamtzufriedenheit.

Mit der intuitiven Navigation, dem optisch ansprechenden Layout und den gut strukturierten Inhalten können Benutzer mühelos durch unser breites Produktsortiment stöbern, schnell finden, was sie brauchen, und den Bestellvorgang problemlos abschließen. Dieses optimierte Erlebnis minimiert Reibungsverluste, spart Zeit und erhöht den Kundenkomfort und unterstreicht unser Engagement, der Benutzerfreundlichkeit der Website Priorität einzuräumen.

Wie alles begann

Unsere Lagerhäuser wurden erstmals im Jahr 2018 in Betrieb genommen und beliefern physische Geschäfte in ganz Europa (hauptsächlich im Vereinigten Königreich). Nick Smith, der Geschäftsführer von MassageMe, hatte die Idee, den Online-Shop aufzubauen, um unseren Kunden Teile unserer Produkte und nicht nur Großhandelskäufe anzubieten. Damit konnten bisher über 15.000 Kunden zufrieden gestellt werden.

UNSER ZIEL

Unser Ziel für die folgenden Jahre ist es, unser Unternehmen auf eine multinationale Ebene zu erweitern (derzeit nur in den aktivsten Märkten Europas zu verkaufen) und unsere ersten physischen Geschäfte mit Produkten unserer eigenen Marke zu eröffnen, die in London und München ansässig sein werden. Die strategische Initiative umfasst a Harmonische Integration der physischen Einzelhandelsgeschäfte neben dem bestehenden Online-Shop. Dieser vielschichtige Ansatz zielt darauf ab, Omnichannel-Synergien zu nutzen und Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, das die digitale und physische Welt verbindet.

Versandprozess

Unser Lager befindet sich in England und Deutschland, von wo aus die Produkte versandt und dann innerhalb von 6–8 Tagen direkt zum Haus unseres Kunden geliefert werden.Die Lieferung der Produkte unterliegt der Kontrolle des örtlichen Kuriers des Kunden. Jedes Produkt wird vor dem sicheren Versand an den Kunden noch einmal überprüft. Elektronische Produkte werden im Vergleich zu anderen Produkten einer zusätzlichen Prüfung unterzogen, um ihre ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen.

Kundendienst

Massage.Me bietet rund um die Uhr Kundensupport, um alle Fragen zu Produktfunktionen oder -varianten zu beantworten und dem Kunden beim Kauf zu helfen oder seine Bestellung zu verfolgen. Der Kundendienst zeichnet sich durch seine bemerkenswerte Reaktionsfähigkeit und die schnelle Bearbeitung von Anfragen aus. Seine Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu lösen, unterstreicht sein Engagement für die Gewährleistung reibungsloser Kundenerlebnisse.